Algemene voorwaarden

1. Algemeen

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten aangeboden door SCHWUNG, gevestigd te Groningen, waaronder 1-op-1 begeleiding, coaching, hypnotherapie, alsmede spreken en modereren.

Door gebruik te maken van de diensten van SCHWUNG verklaart de cliënt of opdrachtgever akkoord te gaan met deze voorwaarden.

2. Diensten

SCHWUNG biedt:

• 1-op-1 begeleiding (coaching, hypnose, EMDR-gerelateerde sessies)
• trajecten (meerdere sessies over een afgesproken periode)
• spreken, modereren en faciliteren bij bijeenkomsten

Alle diensten worden uitgevoerd naar beste inzicht en vermogen.

3. Geen garantie op resultaat

De dienstverlening van SCHWUNG is gericht op persoonlijke ontwikkeling, inzicht en verandering.

Er wordt geen garantie gegeven op specifieke resultaten.

De cliënt blijft te allen tijde zelf verantwoordelijk voor keuzes, gedrag en de gevolgen daarvan.

4. Geen medische behandeling

De begeleiding door SCHWUNG is geen vervanging voor medische of psychologische behandeling.

Bij twijfel over fysieke of mentale gezondheid wordt geadviseerd een arts of gekwalificeerde zorgverlener te raadplegen.

5. Betaling

1-op-1 begeleiding en trajecten

• Betaling vindt plaats voorafgaand aan de sessie of het traject
• Betaling in termijnen is mogelijk in overleg

Spreken en modereren

• Facturatie vindt plaats vooraf of direct na bevestiging
• Betalingstermijn: 14 dagen

6. Annulering en verzetten

1-op-1 sessies

• Kosteloos verzetten of annuleren tot 24 uur vooraf
• Binnen 24 uur wordt de sessie volledig in rekening gebracht

Trajecten

• Afspraken binnen een traject kunnen in overleg worden verzet
• Reeds betaalde trajecten worden niet gerestitueerd

Spreken en modereren

• Annulering tot 14 dagen vooraf: kosteloos
• Annulering binnen 14 dagen: 50% van het afgesproken tarief
• Annulering binnen 48 uur: 100% van het tarief

7. Reiskosten

Voor spreken en modereren worden reiskosten berekend op basis van €0,50 per kilometer vanaf Groningen, tenzij anders overeengekomen.

8. Vertrouwelijkheid

Alle informatie die tijdens sessies of samenwerking wordt gedeeld, wordt vertrouwelijk behandeld.

Informatie wordt niet gedeeld met derden, tenzij wettelijk verplicht.

9. Aansprakelijkheid

SCHWUNG is niet aansprakelijk voor directe of indirecte schade voortvloeiend uit deelname aan sessies, trajecten of bijeenkomsten.

De cliënt of opdrachtgever blijft zelf verantwoordelijk voor keuzes en handelen.

10. Toepasselijk recht

Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing.